2017年10月26日 星期四

滑鼠微動開關調查列表

按照廠牌共分為 羅技 Logitech雷蛇 Razer微軟 Microsoft其它 共四類。
滑鼠型號眾多難免有所缺失,敬請網友不吝指教,謝謝!

最新更新日期 2017/10/26

2017年4月26日 星期三

ASUS X550V 進水 不開機 維修 被同行掉包主機板 X550VX, X550VC, X550VB 也適用

文章 by 廖益祥
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前言:
免錢的最貴,雖然這是一般人常聽到的人生哲理,但是有多少人能夠真正的了解到它背後隱藏的意義並且勇於拒絕它的誘惑。

開店做生意本來就不是慈善事業,即便是不開門營業,也是要負擔店面的租金和人事成本。所以業界普遍的做法是送件檢測後不修就會收取一定的費用(名目上是檢測費,有沒有認真的檢測就憑各自的良心了),我們當然也不例外,只是我們比較務實,做多少的檢測就會收取多少的費用而已。

那麼為什麼還會有店家願意不收檢測費替客戶免費的檢測呢?的確,免費這個噱頭或許能夠吸引到一些自以為有小聰明的客戶。但是商人也不是笨蛋,免費的檢測又賺不到檢測費,檢測出故障問題並且報價之後客戶也不一定也修。既然免費的檢測不一定賺的到錢,那幹麼認真的檢測呢?看一看症狀之後,隨便的弄一弄之後就可以跟據經驗告訴客戶故障點並報價了。這就是業界的陋習,只是我們完全不想如此做而已。

不會認真檢測也就罷了,更惡劣的是當客戶報價後不修,他們還會偷換零組件,把有機會修好,或是好修的零件給換掉,換成是無法維修,或是很難維修的零件,特別是主機板這種重要的零件更是如此,藉此減少因為免費檢測的損失,反正都已經故障了,客戶也不會知道。

看到如此,您還會認為免費真的是賺到了嗎?以下是一位客戶替他的家人所送修的案例。
客戶的家人因為筆電進水所以送到同行那邊維修,同行有告知客戶的家人有幫他把水漬清掉,但是還是無法開機,所以就報了更換主機板的維修費,由於報價過高便決定不修,同行也沒有收取任何的費用。但是客戶覺得或許別家有更優惠的價錢,便上網找到我們家。

我們收件時有告知客戶,免檢測費的維修同行會有這種陋習,一但主機板有被動過手腳,那就不值得再繼續用那張主機板維修下去了,要修好只能把整張主機板換掉而已。客戶也覺得可以,便決定給我們先檢測再說。不拆還好,一拆整個傻眼,究竟事情是不是如我們料想的一樣,就請有興趣的朋友繼續看下去吧!


2016年11月28日 星期一

SONY VAIO Pro 13 SVP132A1CP 卡 VAIO 畫面 無法進系統 維修 ~ SVP13213CW, SVP13218PW, SVP1321ZPW, SVP13229PW, SVP1322YCW 也適用

文章 by 廖益祥
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前言:
我們常常會接到來電詢問的客戶一開頭就直接詢問我們他的主機板壞了,修的話要多少錢或是換的話要多少錢等等。

這些問題對我們來說其實很難回答,尤其是在沒有檢測只有聽客戶敘述故障的狀況下更是難以回答。原因無他,因為我們務實。

對我們來說,主機板有問題,有些時候小修就可以修的好,有些則是要大修才能修的好,最慘的是有些根本就無法原板維修,必須要更換整張主機板才行。

其次是不開機一定都是主機板有問題嗎?那可不一定,我們修過太多不是主機板有問題的不開機案例了(有時間的話我們會慢慢放上來)。主機板不一定是壞的那麼報主機板的維修費用意義又是在那裡?



電腦維修業長久以來一直有一種陋習,就是看故障現象就可以馬上報價,技術好到真的好像是知道那裡壞了一樣。這實在是一件十分誇張的事情。

試想一下,您若是到醫院去看病的時候,醫生如果只聽您敘述您的病狀,不用任何的醫療儀器就馬上做出診斷,立即開藥給您! 您敢吃他開的藥嗎?

人是如此,機器何償不是如此。 以下就是一位客戶所遇到的真實狀況。

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客戶的 SONY VAIO Pro 13 隔天使用都還正常,一覺起來之後就無法進系統,畫面一直卡在 VAIO 的地方。

送到原廠檢測時,服務人員拿進去檢測後很快就出來了,結果是主機板故障了,必須更換主機板,當然費用也一定是不便宜。

客戶當下決定不在原廠維修,並且在網路上找資料。找到我們之後,打電話詢間時就直接表明原廠已經檢測出是主機板有問題,並詢問我們維修主機板的費用大約是多少?

經過我們詳細解說後,客戶也願意相信我們的做法,於是就把筆電先送過來給我們檢測後再報價。

很幸運的。主機板的確是有問題沒錯,但是也不需要大修,小修就可以解決了,更不用說要換主機板,替他省了不少錢(只有原廠報價的零頭而已)。

有類似問題的朋友也可以參考一下以下的文章,或許可以幫您省下一筆不小的維修費喔!
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2016年7月23日 星期六

Apple MacBook Unibody 2009 late 經典小白 開機無畫面 黑畫面 維修

文章 by 廖益祥
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前言:
這是客戶拿給我們維修的 Apple MacBook,客戶在電話中就直接表明了這臺機器在他自行拆機保養後螢幕就沒有畫面了,希望我們能夠幫忙維修。

我們偶而會收到因為自行拆解保養或維修之後而有問題的案件,有些會沒有直接告訴你,要等到我們檢測時詢問客戶他才跟我們吐實,這無形之中會誤導了維修的方向,當然也白白地增加了維修費用。小白的主人很明確地告知了這臺機器是如何故障的,我們很快地就檢測出問題點,省了時間也替自已省下了金錢。

MacBook 系列的拆機保養教學其實在網路都找的到,而且也十分詳細。甚至專業的拆解網站也有公開完整的拆解過程,只要一步一步照著做,應該都可以順利的完成才對。但知道完整的拆解步驟及過程就一定能夠保證不會有不遇期的狀況發生嗎?那可不一定喔!

其實一般人對於電腦(特別是桌上型電腦)拆解及組裝總是抱著這應該不是一件困難的事,不會花很多時間與精力。既然不是難事自然也就不用付錢或是只願意付少少的錢在拆解及組裝相關的檢測費用上。一般維修業者更是因為消費者如此不重視拆解及組裝這種專業就隨便拆解及組裝,反正拆解的好不好,組裝的完不完整並沒有辦法獲利,而且消費者也看不太到,所以自然就便宜行事,隨便裝一裝就好了,趕快把機器修好,拿到錢才是重點(標準臺灣人的心態,做事隨隨便便,有裝上就好了,怎麼裝不是重點)。所以我們常會發現到,只要是有被其他同業拆裝過的機器,一定會有一些組裝上錯誤,或是草草處理沒有達到應有水準的地方。及便是由原廠拆過的機器也是如此,這是大環境風氣的問題。

但是我們不認為是如此,拆解及組裝是高品質維修最基本也是最重要的一部份。當一個維修者把拆解及組裝都如此的重視的時候就代表其他更重要的維修細節他一定也是更重視,所以整體的維修品質才有辦法達成高品質的展現。就如同賈伯斯對於蘋果產品的要求一樣,即便是消費者看不到的機身內部也要設計的盡善盡美。

正因為蘋果產品內部設計的相當精巧,即便是我們的拆解技術都已經相當的熟練了,但是面對蘋果的 MacBook,我們也都是拆解的相當小心,因為只要一個不小心就會讓機身內部的那些精巧設計的連接器受到損傷,這得要花上十倍的時間也不一定能夠修補的回來。如果您還是認為只要看看網路上那些拆解的文章,即便是新手也能夠自行完成保養的話,那麼我們還是奉勸您不要做這種傻事,您只是在跟您荷包裡的錢過不去而已。 還是交給真正專業的處理才是王道。

維修的過程也寫出來跟喜歡 DIY 的朋友一起分享!

 

2015年10月27日 星期二

被原廠誤判的 SONY VAIO VPCSA26GW 無畫面 黑畫面 無背光 維修 ~ VPCSA23GW, VPCSA28GW, VPCSA33GW, VPCSA38GW 也適用

文章 by 廖益祥
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前言:
這是客戶拿給我們維修的 VAIO,客戶說故障的狀況是可以開機,但是螢幕沒有畫面,但是隱約還是可以看到螢幕裡面其實還是有畫面,只是沒有背光而已。可是外接 HDMI 輸出到顯示器卻都正常。有送回原廠檢測,原廠表明有拆機換螢幕試過,但是還是沒有背光,所以一定是主機板故障,維修費用報價快三萬塊。由於維修費用實在是太誇張了,所以才問我們有沒有辦法處理。

螢幕沒有背光的確是比較難處理,因為液晶面板、主機板甚至是故障機會很小的面板排線(連接面板與主機板)都有可能發生故障,運氣好的只壞單樣,運氣不好的就會同時壞二樣,同時壞這三樣的例子我們到目前並沒有遇到過(希望以後也不要遇到)。再加上 SONY 的筆電會挑面板(文中會有圖片說明)所以一般的店家如果檢測設備如果不夠的話,的確是有點難診斷出正確的問題所在。跟客戶簡單說明後客戶也覺得合理,所以就將機器留機檢測,並依檢測結果報價。看到這裡您還覺得坊間只問故障狀況也不檢測就能報價維修這種陋習是對的嗎?


本以為客戶有送原廠檢測出主機板有問題會讓檢測過程順利很多(相對地報價也會少很多),但是事與願違,想知道原廠是如何欺騙消費者的嗎?您繼續看下去就知道了


2015年7月4日 星期六

SONY VIAO SVS15125CWB 螢幕 亮線 暗線 更換 Full HD 液晶面板 ~ SVS15115FW, SVS15116GW, SVS15125CW, SVS15126PW, SVS15135CW, SVS15136PW 也適用

文章 by 廖益祥
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前言:
這是老客戶拿給我們維修的 VAIO,在電話中客戶表明了螢幕中間出現了一整條很粗的暗線,大概是面板掛了,問我們有沒有辦法處理。

螢幕出現暗線實在是很少見,大多是亮線或是有大面積的陰影,不過我們還是認為應該是面板出問題的機會居多。所以也就跟客戶報了一下大致上預估的費用,客戶也覺得可以,所以就讓我們把筆電收回來,拆機看面板的型號後再給他準確報價。

也許您會問,為什麼一定要知道面板的型號才能準確的報價呢?只知道筆電的型號難道不夠嗎?是的,SONY 的筆電一定要知道面板型號才行,其實國際大廠例如 DELL, HP, LENOVO 都是如此,原因如下:

第一:SONY 的筆電很多機種都會鎖面板(設白名單,像是無線網路卡一樣,DELL, HP, LENOVO 也有此現象),有時候不僅是同規格但不同製造商不能互相流用,有時候連同型號但不同版本的面板也無法使用,此時就必須經過特殊的處理才有辦法使用,這的確是會讓更換面板的成本增加,當然也會反應在報價上。

ASUS 和 ACER 鎖面板的情況就還好,不多,所以面板的選擇性就很有彈性,但是相對的也就有動手腳的空間了。例如,有些店家會將原廠所配的價錢比較高的第一線面板廠(AUO 友達,LG 和 Samsung 三星)的面板換成是第二線面板廠(CMI 奇美, Innolux 群創, CPT 華映)所生產的面板,雖然成本是節省了幾百塊,但是相對的面板品質也會下降,這種對客戶沒有益處的事我們不做。所以有機會讓客戶的筆電用更好面板的時候我們也會提供選項給客戶選擇。

第二:SONY 的筆電已經停產了,所以很多型號的面板製造商也不願意再生產,連帶下游的面板供應商也都沒有辦法拿到料件,有料的供應商也只能慢慢地消耗庫存,等庫存消耗完畢後該零件就絕版了,再也買不到了。甚至有些面板供應商連 SONY 用的面板連進貨的意願都沒有,因為進了之後就再也無法消完,最後變成呆料了。所以有些面板還真的是很難拿的到料,特別是日本製的面板,要問很多供應商才會知道。所以找料的難度會連帶影響到最後報價。

有沒有貨是一回事,貨的等級又是另外一回事了,供應商會對不同等級的面板會有不同的報價,所以我們在不知道面板型號前實在是很難報價的很準,也就只能先大致報個價,客戶若能接受我們再拆機看型號給真正的費用。

整個維修過程就分享出來供有興趣的朋友參考。有意維修類似問題的 SONY VAIO SVS15115FW, SVS15116GW, SVS15125CW, SVS15126PW, SVS15135CW, SVS15136PW 這六臺的朋友們可以參考我們的參考「SONY VIAO 索尼 全系列筆電特殊維修」服務,謝謝!




2015年5月30日 星期六

Toshiba Satellite L630 不過電 不開機 維修 ~ L640, L650 也適用

文章 by 廖益祥
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前言:某天我們接到一位女性客戶的來電,表明她的 Toshiba Satellite L630 "又" 不過電也不開機了。通常我們在接到筆電不過電的案子時都會多問一下筆電是在什麼時候不過電的,是在使用中直接斷電接下來就不能開機呢?還是前一天都還再正常使用,隔天就突然開不了機等等。

在所有的問題之中我們最在意的是這臺筆電以前有沒有送修過,原廠或是外面店家?什麼時候維修過,保固內修了幾次等等。特別是這個不開機狀況沒有送他家維修(原廠或同行都算),卻因為報價太高不修轉而來找我們維修看看。

一般人也許會認為報價後不修再找其他家修並沒有什麼不妥,但是對於我們來說這一定是個棘手的案子,倒不是我們修不好,而是這其中隱含著維修同行之間不可告人的黑暗面,雖然說各個行業之間一定會有一些處於灰色地帶的秘密,但是有些行為手法上實在是太髒了,我們雖然對於這些手法嗤之以鼻,但是也要盡量避免中招,有興趣想聽我們發牢騷的朋友可以繼續追踨我們的發文。

跟客戶約一下時間拿到我們店裡之後,簡單的詢問一下故障狀況及查看機身有無拆機痕跡之後,客戶說明這臺機器曾經送光華的店家修過,不過只用了半年多之後又不開機故障了。

的確,機身上有維修的保固貼紙,不過維修的店家並不是在光華,而是在我們店的附近,所以應該是光華的店家又將這臺 L630 轉送給他們修,因為我們也認識他們,也知道他們的為人,不會惡搞別人,所以也就接下這個案件了。

雖然對於二修的筆電我們大多是建議不要主機板原板維修,直接換一張新品板或是一張沒有維修過的良品板都會比原板維修要來的好。原因有三。

第一:換板的費用其實跟原板維修差不了多少錢,換板是材料錢比較多,但工資比較少,原板維修則是剛好相反,所以兩相加總比較下其實差不多。簡單來說,換板對我們來說省工但賺的錢也比較少。

第二:有故障過的板子,很容易因為元件的失效而造成其他元件有內傷到的現象。雖然說是把故障的狀況排除了,但很難保證其他元件的壽命會不會因此而減少。新品板或是無維修過的良品板在可靠度上會比有修過的要好上不少。另外就是很多外面的店家會從廢板上拆下可以用的元件來替換,雖然這樣會節省很多的時間及費用,但是拆下來的元件,品質上一定不會比新品來的好,這也是我們不願意維修其他店家二修板子的原因之一。

第三:
所以在原板維修或是更換新品或是無維修過的良品板費用如果是差不多的話,我們其實會比較建議是採用換板的方式進行維修會是比較好的方式。

雖然說這臺筆電的命運大致上已經是決定了,但是也還是要檢測一下才能讓大家知道為什麼我們會做出這種決定。

整個維修過程就分享出來供有興趣的朋友參考。有意維修類似問題的 Toshiba Satellite L630、L640 和 L650 這三臺的朋友們可以參考我們的參考「TOSHIBA 全系列筆電特殊維修」服務,謝謝!

有意保養散熱模組的 Toshiba Satellite L630、L640 和 L650 這三臺的朋友們也可以參考我們的參考「筆電散熱模組清潔、保養、維修」服務,謝謝!