文章 by 廖益祥
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前言:
這是客戶拿給我們維修的 Apple MacBook,客戶在電話中就直接表明了這臺機器在他自行拆機保養後螢幕就沒有畫面了,希望我們能夠幫忙維修。
我們偶而會收到因為自行拆解保養或維修之後而有問題的案件,有些會沒有直接告訴你,要等到我們檢測時詢問客戶他才跟我們吐實,這無形之中會誤導了維修的方向,當然也白白地增加了維修費用。小白的主人很明確地告知了這臺機器是如何故障的,我們很快地就檢測出問題點,省了時間也替自已省下了金錢。
MacBook 系列的拆機保養教學其實在網路都找的到,而且也十分詳細。甚至專業的拆解網站也有公開完整的拆解過程,只要一步一步照著做,應該都可以順利的完成才對。但知道完整的拆解步驟及過程就一定能夠保證不會有不遇期的狀況發生嗎?那可不一定喔!
其實一般人對於電腦(特別是桌上型電腦)拆解及組裝總是抱著這應該不是一件困難的事,不會花很多時間與精力。既然不是難事自然也就不用付錢或是只願意付少少的錢在拆解及組裝相關的檢測費用上。一般維修業者更是因為消費者如此不重視拆解及組裝這種專業就隨便拆解及組裝,反正拆解的好不好,組裝的完不完整並沒有辦法獲利,而且消費者也看不太到,所以自然就便宜行事,隨便裝一裝就好了,趕快把機器修好,拿到錢才是重點(標準臺灣人的心態,做事隨隨便便,有裝上就好了,怎麼裝不是重點)。所以我們常會發現到,只要是有被其他同業拆裝過的機器,一定會有一些組裝上錯誤,或是草草處理沒有達到應有水準的地方。及便是由原廠拆過的機器也是如此,這是大環境風氣的問題。
但是我們不認為是如此,拆解及組裝是高品質維修最基本也是最重要的一部份。當一個維修者把拆解及組裝都如此的重視的時候就代表其他更重要的維修細節他一定也是更重視,所以整體的維修品質才有辦法達成高品質的展現。就如同賈伯斯對於蘋果產品的要求一樣,即便是消費者看不到的機身內部也要設計的盡善盡美。
正因為蘋果產品內部設計的相當精巧,即便是我們的拆解技術都已經相當的熟練了,但是面對蘋果的 MacBook,我們也都是拆解的相當小心,因為只要一個不小心就會讓機身內部的那些精巧設計的連接器受到損傷,這得要花上十倍的時間也不一定能夠修補的回來。如果您還是認為只要看看網路上那些拆解的文章,即便是新手也能夠自行完成保養的話,那麼我們還是奉勸您不要做這種傻事,您只是在跟您荷包裡的錢過不去而已。 還是交給真正專業的處理才是王道。
維修的過程也寫出來跟喜歡 DIY 的朋友一起分享!
極致工藝 電腦醫學中心是一家以顧客滿意為最高指導原則的電腦維修工作室。我們期望以自身的專業、細心和嚴謹的態度維修您的電腦,以合理的價位讓您享受超越世界級大廠的完美極致維修服務。
2016年7月23日 星期六
2015年10月27日 星期二
被原廠誤判的 SONY VAIO VPCSA26GW 無畫面 黑畫面 無背光 維修 ~ VPCSA23GW, VPCSA28GW, VPCSA33GW, VPCSA38GW 也適用
文章 by 廖益祥
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前言:
這是客戶拿給我們維修的 VAIO,客戶說故障的狀況是可以開機,但是螢幕沒有畫面,但是隱約還是可以看到螢幕裡面其實還是有畫面,只是沒有背光而已。可是外接 HDMI 輸出到顯示器卻都正常。有送回原廠檢測,原廠表明有拆機換螢幕試過,但是還是沒有背光,所以一定是主機板故障,維修費用報價快三萬塊。由於維修費用實在是太誇張了,所以才問我們有沒有辦法處理。
螢幕沒有背光的確是比較難處理,因為液晶面板、主機板甚至是故障機會很小的面板排線(連接面板與主機板)都有可能發生故障,運氣好的只壞單樣,運氣不好的就會同時壞二樣,同時壞這三樣的例子我們到目前並沒有遇到過(希望以後也不要遇到)。再加上 SONY 的筆電會挑面板(文中會有圖片說明)所以一般的店家如果檢測設備如果不夠的話,的確是有點難診斷出正確的問題所在。跟客戶簡單說明後客戶也覺得合理,所以就將機器留機檢測,並依檢測結果報價。看到這裡您還覺得坊間只問故障狀況也不檢測就能報價維修這種陋習是對的嗎?
本以為客戶有送原廠檢測出主機板有問題會讓檢測過程順利很多(相對地報價也會少很多),但是事與願違,想知道原廠是如何欺騙消費者的嗎?您繼續看下去就知道了
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前言:
這是客戶拿給我們維修的 VAIO,客戶說故障的狀況是可以開機,但是螢幕沒有畫面,但是隱約還是可以看到螢幕裡面其實還是有畫面,只是沒有背光而已。可是外接 HDMI 輸出到顯示器卻都正常。有送回原廠檢測,原廠表明有拆機換螢幕試過,但是還是沒有背光,所以一定是主機板故障,維修費用報價快三萬塊。由於維修費用實在是太誇張了,所以才問我們有沒有辦法處理。
螢幕沒有背光的確是比較難處理,因為液晶面板、主機板甚至是故障機會很小的面板排線(連接面板與主機板)都有可能發生故障,運氣好的只壞單樣,運氣不好的就會同時壞二樣,同時壞這三樣的例子我們到目前並沒有遇到過(希望以後也不要遇到)。再加上 SONY 的筆電會挑面板(文中會有圖片說明)所以一般的店家如果檢測設備如果不夠的話,的確是有點難診斷出正確的問題所在。跟客戶簡單說明後客戶也覺得合理,所以就將機器留機檢測,並依檢測結果報價。看到這裡您還覺得坊間只問故障狀況也不檢測就能報價維修這種陋習是對的嗎?
本以為客戶有送原廠檢測出主機板有問題會讓檢測過程順利很多(相對地報價也會少很多),但是事與願違,想知道原廠是如何欺騙消費者的嗎?您繼續看下去就知道了
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