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2014年11月20日 星期四

TOSHIBA PORTEGE Z830 單獨用電池 不開機 維修

文章 by 廖益祥
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前言:某天我們接到一位老客戶的來電,說他的日規筆電 TOSHIBA dynabook R631 (臺灣型號為 Z830),單獨用電池無法開機,但是接上電源供應器卻又可以開機,電池充電指示燈也有亮,問我們有沒有辦法維修。

單獨用電池無法開機的狀況實在是很少見,一般不開機都是不管是電池或是電源供應器皆無法開機,只有單獨用電池才會不開機實在是很少見。繼續詢問不開機的狀況時,客戶表示說他在替 R631 更換固態硬碟時主機板突然有亮光發生,但是沒有冒煙,應該是主機板因為不知名的原因而有傷到了。

Ultrabook 因為追求輕薄的關係,所以筆電機構的設計也和以往筆電設計很不一樣,特別是電池、硬碟及記憶體等一般使用者可以替換的零組件設計更是完全不一樣。大部份 Ultrabook 的電池都設計為內藏式,跟一般筆電外露式電池相比,無法用幾個簡單的動作就把電池拆下來。因此有使用者在更換硬碟或是記憶體時,並沒有把電池從筆電上取出,筆電其實還在通電的狀況,這就很容易讓筆電或是零組件本身受到傷害了。

這個案件剛好就是這種狀況。不過幸運的是筆電並沒有冒煙,用電源供應器也還可以開機使用,只有電池不能開機而已,算是不幸中的大幸了。

整個維修過程就分享出來供有興趣的朋友參考。有意維修類似問題的 TOSHIBA PORTEGE Z830, Z930 的朋友們可以參考我們的「TOSHIBA 全系列筆電特殊維修」服務,謝謝!

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2014年11月9日 星期日

SONY VAIO VPCSB36FW 黑色輕典款 不過電 不開機 維修

文章 by 廖益祥
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前言:客戶的 SB36FW 不過電,當然也沒有辦法開機。送回原廠所得到的答案是主機板故障,需換一張新的主機板,並且報價兩萬多元。客戶覺得不太划算,所以轉而向我們詢問有沒有辦法處理。

原廠會報價這樣的天價我們已經是見怪不怪了,原廠一定會比較貴,這沒有辦法,但是會報出天價也是誇張了點。因為 SB 系列在二手市場上行場也沒有到兩萬,要花二萬多去原廠修理一臺二手殘值連兩萬都不到的筆電,我想大部份人也都不會願意,因為只要再加一萬多就可以買最新款的筆電了,您說是不是呢?

大部份不過電不開機的筆電我們都以原板維修為主,但是有少部份機種或是少數情況我們會以更換主機板的方式來維修,SONY VAIO SB 系列就是其中一個例子( SA 系列和 SE 系列也一樣,因為共用同一型號主機板),其原因如下。

第一:SA、SB 及 SE 的全新主機板相對便宜,只比用原板維修貴了一點。全新的主機板理論上會比有修過的主機板要耐用很多。光是這點就有換新的價值了。

第二:中小尺寸又搭載光碟機的筆電通常會因為空間的關係,所以主機板也設計的特別的小。小型主機板在維修上立即的壞處是電子元件之間的距離也都很小,所以在換電子元件時常會東卡西卡的,很容易就影響到週遭的元件,特別是使用熱風槍拆焊的時候。

更重要的是小主機板通常不會標上電子元件的編號。這會造成維修時有很大的影響,很難去對照電路圖去量測問題的發生點,只能依照經驗去猜測那些元件可能有問題,對於已經找到損壞的電子元件則是很難找到它的型號或規格換上去,特別是這系列的主機板很容易因為積層陶瓷電容(MLCC)故障而無法開機,沒有編號實在很難知道該積層陶瓷電容的容值規格等,所以維修難度很高。

綜合以上兩點來看,對於不開機的 SA、SB 或是 SE 系列換新的主機板,的確是個不錯的選擇。

不過不開機的 SA、SB 或是 SE 系列不一定是單純主機板有問題,有時候也會因為電源板有問題而無法開機,甚至是因為電源板有問題,而連帶把主機板弄壞也有這種可能,這是跟一般筆電比較不一樣的地方。

整個維修過程就分享出來供有類似問題的朋友參考。有意維修類似問題的
SA 系列( VPCSA23GW, VPCSA26GW, VPCSA28GW, VPCSA33GW, VPCSA36GW 共有五臺),
SB 系列( VPCSB16FW, VPCSB17GW, VPCSB18GW, VPCSB19GW, VPCSB25FW, VPCSB26FW, VPCSB27GW, VPCSB28GW, VPCSB35FW, VPCSB36FW, VPCSB37GW, VPCSB38GW 共有十二臺)
SE 系列 ( VPCSE16FW, VPCSE17GW, VPCSE26FW 共有三臺)
的朋友們可以參考我們的「SONY VIAO 全系列筆電特殊維修」服務,謝謝!

如果只有單純風扇吵雜、過熱、溫度過高、熱當等問題,也可以參考我們的 SA33GW 保養實例 ~ 「SONY VAIO VPCSA33GW 散熱模組高溫 & 風扇吵雜 清潔保養維修」或是參考「筆電散熱模組清潔、保養、維修」服務,謝謝!